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Travailler dans le BTP

Attaché de clientèle Vefa

Dès la signature du contrat de réservation, l’attaché de clientèle Vefa s’occupe du suivi du client et de la gestion administrative de son dossier

Missions

Entre la signature du contrat de réservation et la livraison effective du logement peuvent s’écouler plusieurs années. Au cours de cette période, le chargé de clientèle s’occupe du suivi du dossier du client : dès la signature de la réservation, il vérifie les éléments du contrat, assiste éventuellement l’acquéreur dans le montage du financement et vérifie l’exhaustivité des pièces demandées. Il centralise toutes les demandes du client, examine, en lien avec les services commerciaux, les modifications souhaitées, et, au fur et à mesure de l’avancement des travaux, assure un suivi des appels de fonds et des encaissements. Au moment de la livraison, il informe l’acquéreur sur l’utilisation du logement et les trois garanties de droit dont il jouit : parfait achèvement (un an), bon fonctionnement (deux ans), et garantie decennale. Il peut aussi recueillir ses réserves et mettre en œuvre avec le promoteur les moyens de les lever.

Profils et carrières

Ce poste est accessible aux débutants dotés d’une formation commerciale et/ou administrative (niveau bac à bac+2). Il requiert des compétences rédactionnelles, une vraie capacité d’organisation, un bon sens du contact et une connaissance des réglementations spécifiques de la Vente en l’état futur d’achèvement. S’il souhaite évoluer, l’attaché de clientèle pourra s’orienter vers la vente (négociateur, directeur commercial) ou vers un poste de responsable technique service après vente : de solides connaissances techniques dans le bâtiment seront alors requises.

Salaires

De 1400 à 1900 euros par mois selon le profil et l’expérience.

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